Expédition, délai de rétractation et retour :
Expédition de votre colis :
- Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48 h après réception du paiement, sauf rupture de stock.
- Les colis sont livrés via Colissimo de la Poste avec numéro de suivi avec ou sans remise contre signature suivant la valeur de la commande.
- Le numéro de suivi vous sera communiqué dans un délai de 24 h, soit par Paypal, soit par Colissimo, soit par nous-même.
- Si vous ne le recevez pas, n'hésitez pas à le réclamer.
- Afin d'éviter tout litige, il est conseillé de vérifier le contenu du colis (casse ou objet manquant) devant le livreur, c'est votre droit.
- Si le livreur refuse la vérification, il faut le noter sur le bon de livraison et signer après.
- Les emballages d'origine des produits sont sur-emballés pour éviter les éventuels dégâts lors du transport.
Délai de rétractation et retour :
- Le client dispose d'un délai de 15 jours ouvrés pour changer d'avis et renvoyer la marchandise.
- Ce délai court à partir du lendemain de la livraison du colis.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le client sera remboursé du prix de la marchandise achetée et des éventuels frais de port lors de l'achat.
- La marchandise doit être rendue dans un état absolument neuf, aussi bien le matériel que l'emballage d'origine du produit.
- Si la marchandise et/ou l'emballage d'origine portent des traces d'utilisation ou ont été endommagés, des frais de décote ou de réparation seront déduits du remboursement.